Политика ООО «АЛМАКСЭНЕРГО» в отношении обработки персональных данных
Редакция от 23.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных, которые ООО «АЛМАКСЭНЕРГО» (далее — Оператор) получает от пользователей сайта https://almaksenergo.ru (далее — Сайт) и от клиентов.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и опубликована на Сайте в свободном доступе.
1.3. Сведения об Операторе:
- полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «АЛМАКСЭНЕРГО»;
- ИНН 7447274420, КПП 744701001, ОГРН 1177456063718;
- адрес для корреспонденции: 454036, г. Челябинск, Свердловский тракт, д. 12, офис 52;
- телефон: +7 (351) 776-53-34;
- электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: ar-energo@mail.ru;
- ответственный за организацию обработки персональных данных: директор Осиновских Александр Сергеевич.
1.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом — «Согласие на обработку персональных данных», размещённым на Сайте. Согласие на получение рекламных рассылок оформляется отдельно — «Согласие на получение рекламной информации».
2. Чьи данные мы обрабатываем
- посетители Сайта;
- покупатели и их представители, в том числе контактные лица организаций-покупателей;
- лица, направившие обращение через форму обратной связи, запрос счёта или по телефону;
- зарегистрированные пользователи личного кабинета;
- подписчики рекламной рассылки.
3. Цели обработки, состав данных и сроки
| Цель | Персональные данные | Срок обработки |
|---|---|---|
| Оформление и исполнение заказов, выставление счетов, заключение и исполнение договоров поставки, доставка | фамилия, имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, город, наименование организации, которую представляет субъект | 1 год с момента последнего взаимодействия; данные, вошедшие в первичные учётные документы (счета, УПД, договоры), — в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте (5 лет) |
| Ответы на обращения и запросы (форма обратной связи, запрос счёта, звонки) | имя, телефон, адрес электронной почты, содержание обращения, приложенные файлы | 1 год с момента последнего взаимодействия |
| Регистрация и ведение личного кабинета | фамилия, имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, история заказов | до удаления личного кабинета пользователем, но не более 1 года с момента последнего входа |
| Рекламная рассылка о товарах и акциях (только при наличии отдельного согласия) | имя, адрес электронной почты | до отзыва согласия (отписки) |
| Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта (только при согласии в cookie-уведомлении) | cookie-файлы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные о действиях на Сайте | в соответствии с настройками сервиса Яндекс.Метрика, не более 1 года |
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
4. Правовые основания
- согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона);
- заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона);
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством, в том числе о бухгалтерском учёте (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона).
5. Действия с персональными данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них (смешанная обработка).
6. Передача персональных данных
6.1. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки:
- транспортным компаниям — для доставки заказа (имя, телефон, адрес доставки);
- ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ» (ИНН 7733568767, ОГРН 1067746613494, 125252, г. Москва, проезд Берёзовой Рощи, д. 12, этаж 2, комн. 4) — для размещения Сайта и базы данных на серверах в Российской Федерации по поручению Оператора;
- ООО «ЯНДЕКС» — для анализа посещаемости (сервис Яндекс.Метрика), только при согласии пользователя в cookie-уведомлении.
6.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
6.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
6.4. Персональные данные не распространяются (не публикуются для неограниченного круга лиц).
7. Cookie-файлы
7.1. Сайт использует необходимые cookie-файлы, без которых не работают корзина, оформление заказа и личный кабинет. Они не используются для аналитики.
7.2. Аналитические cookie-файлы (Яндекс.Метрика) устанавливаются только после согласия пользователя в cookie-уведомлении. Пользователь может отказаться от них, выбрав «Только необходимые», или удалить cookie-файлы в настройках браузера.
8. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от рекламной рассылки в любой момент;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
9. Порядок обращений и отзыва согласия
9.1. Запрос или отзыв согласия направляется на ar-energo@mail.ru или письмом по адресу для корреспонденции. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта (например, номер заказа, телефон или адрес электронной почты, указанные при оформлении).
9.2. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с момента получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением субъекту мотивированного уведомления.
9.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок не более 30 дней, за исключением данных, которые Оператор обязан хранить в соответствии с законодательством (например, в составе бухгалтерских документов).
9.4. Отказаться от рекламной рассылки можно по ссылке «Отписаться» в любом письме рассылки или письмом на ar-energo@mail.ru.
10. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:
- назначен ответственный за организацию обработки персональных данных;
- доступ к персональным данным предоставляется только работникам и лицам, которым он необходим для выполнения своих обязанностей;
- передача данных между пользователем и Сайтом защищена протоколом HTTPS;
- доступ к административной части Сайта и серверу ограничен и защищён;
- осуществляется резервное копирование данных на территории Российской Федерации;
- персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки или истечении сроков хранения.
В случае неправомерной передачи (утечки) персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и сообщает результаты внутреннего расследования в течение 72 часов.
11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Предыдущие редакции хранятся у Оператора.
11.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по адресу ar-energo@mail.ru.